Políticas de Privacidade

1. Informações Gerais

A Marques Corretora, inscrita no CNPJ 59.825.217/0001-83, com sede na Alameda Celestino Rodrigues, 478, Jardim Imperador, Suzano/SP, CEP 08673-230, está comprometida com a proteção da privacidade e dos dados pessoais de seus clientes, prospects e visitantes do site.

Esta Política de Privacidade descreve como coletamos, usamos, armazenamos e protegemos suas informações pessoais, em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD - Lei 13.709/2018).

2. Dados Coletados

2.1 Dados fornecidos voluntariamente:

• Nome completo
• E-mail
• Telefone/WhatsApp
• Tipo de seguro de interesse
• Outras informações fornecidas em formulários de contato

2.2 Dados coletados automaticamente:

• Endereço IP
• Informações do navegador
• Páginas visitadas
• Tempo de permanência no site
• Cookies e tecnologias similares

3. Finalidade do Tratamento

Utilizamos seus dados pessoais para:

• Entrar em contato para oferecer cotações de seguros
• Prestar atendimento e suporte
• Enviar informações sobre produtos e serviços
• Melhorar nossos serviços e experiência do usuário
• Cumprir obrigações legais e regulamentares
• Exercer direitos em processos judiciais

4. Base Legal

O tratamento dos seus dados pessoais é baseado em:

• Consentimento: Para envio de comunicações de marketing
• Legítimo interesse: Para análise de perfil e oferecimento de produtos adequados
• Execução de contrato: Para prestação dos serviços contratados
• Cumprimento de obrigação legal: Para atender exigências da SUSEP e outros órgãos

5. Compartilhamento de Dados

Seus dados podem ser compartilhados com:

• Seguradoras parceiras para elaboração de cotações
• Prestadores de serviços (tecnologia, marketing, contabilidade)
• Órgãos reguladores (SUSEP, CNSP) quando exigido por lei
• Autoridades judiciais mediante ordem judicial

Importante: Nunca vendemos seus dados pessoais para terceiros.

5.1 Compartilhamento com Plataformas de Anúncios

Dados anonimizados (como IDs de conversão e interações com o site) são compartilhados com o Google Ads para:

• Medir a eficácia de nossas campanhas publicitárias
• Otimizar anúncios para públicos mais relevantes
• Melhorar a experiência do usuário em nosso site

Este compartilhamento é realizado em conformidade com a LGPD e você pode optar por não participar através das configurações de cookies em nosso site.

6. Segurança dos Dados

Implementamos medidas técnicas e organizacionais para proteger seus dados:

• Criptografia de dados em trânsito e em repouso
• Controle de acesso restrito
• Monitoramento contínuo de segurança
• Treinamento regular da equipe
• Backup seguro das informações

7. Retenção de Dados

Mantemos seus dados pessoais pelo tempo necessário para cumprir as finalidades descritas nesta política, respeitando os prazos legais aplicáveis. Dados de prospects são mantidos por até 5 anos, enquanto dados de clientes são mantidos conforme exigências regulamentares do setor de seguros.

8. Seus Direitos

Você tem direito a:

• Confirmação da existência de tratamento
• Acesso aos dados
• Correção de dados incompletos, inexatos ou desatualizados
• Anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários
• Portabilidade dos dados
• Eliminação dos dados tratados com consentimento
• Informação sobre compartilhamento
• Revogação do consentimento

9. Alterações na Política

Esta Política de Privacidade pode ser atualizada periodicamente.

10. Contato

Para exercer seus direitos ou esclarecer dúvidas sobre esta política, entre em contato: